Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité (RGPD)
Collecte et Traitement des Données Personnelles

Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), dans le cadre de : Pascal NAPOLI – EI – Activité PKH INTERNATIONAL.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement est Pascal NAPOLI – EI – Activité PKH INTERNATIONAL, immatriculée sous les n° SIREN 752 864 777, NDA : 93.06.07068.06, située au 313 avenue de Grasse 06400 Cannes.

2. Types de Données Collectées

Les informations personnelles collectées incluent :
– Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
– Données de connexion : adresse IP, logs de connexion.
– Données relatives à votre vie professionnelle : diplômes, profession.
– Données échangées par correspondance : échanges par email, formulaires des sites web, courriers
– Données économiques et financières : RIB, informations de facturation.
– Contenus envoyés par vos soins : témoignages ou liens à partager.

Les sites web, dont ce site, encadrés par cette politique de confidentialité utilisent des outils statistiques compatibles avec le RGPD, tel que WP Statistics, pour collecter automatiquement et anonymement des statistiques générales de fréquentation du site lors de votre visite (comme la plateforme, le système d’exploitation, et le pays d’origine). Ces statistiques sont utilisées pour améliorer votre expérience utilisateur sans permettre votre identification personnelle. Les adresses IP des visiteurs sont en effet anonymisées par ces outils, ce qui signifie qu’elles sont modifiées de manière à ce que vous ne puissiez pas être identifié personnellement. De plus, ces outils sont hébergés directement sur le serveur des sites, ce qui garantit qu’aucune donnée n’est partagée avec des tiers, aucune vente de données n’est réalisée, et aucune activité de suivi ou d’espionnage n’est entreprise. Puisque votre anonymat est préservé dès le début de votre visite, ces sites ne disposent pas de bandeau cookies automatique. Ces données de fréquentation sont effacées au bout de 360 jours.

3. Bases Légales et finalités du Traitement

Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :
– Exécution d’un contrat : fournir des services de formation, en présentiel ou à distance, via notre plateforme e-learning, gérer les contrats, factures, et le suivi des relations clients.
– Intérêt légitime : constituer un fichier clients, adresser des newsletters et messages promotionnels, répondre à vos demandes d’information.
– Obligations légales : se conformer aux obligations légales, y compris la gestion des factures et des demandes d’exercice de droits.

4. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
– Données relatives à la formation : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée de 3 ans à des fins de prospection, puis archivées pendant 5 ans à des fins probatoires.
– Données financières : archivées pendant 10 ans pour les factures, sauf pour les coordonnées bancaires conservées par notre prestataire bancaire.
– Données pour la prospection commerciale et la communication marketing : conservées pendant 3 ans après le dernier contact.
– Justificatifs d’identité : conservés uniquement pendant le temps nécessaire à la vérification.

5. Partage des Données

Pour les besoins normaux de fonctionnement de l’activité, les données personnelles peuvent être partagées avec :
– Sous-traitants et prestataires de services : hébergeur, banques.
– Organismes publics et privés : pour répondre aux obligations légales.

Vos données personnelles ne seront jamais cédées à des tiers dans un but commercial.

6. Transferts de Données Hors de l’UE

Les données sont principalement stockées en France. L’hébergeur des sites est O2 Switch, basé en France. Les données administratives et comptables sont stockées localement en France. Cependant, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, notamment via Google Workspace. Ces transferts sont légalement encadrés par la Commission Européenne et le Ministère américain du commerce pour assurer un niveau de protection adéquat compatible avec le RGPD.

7. Sécurité des Données

Les informations présentes sur les sites web sont stockées sur des serveurs sécurisés d’O2 Switch et protégées par des contrôles d’accès stricts.

8. Vos Droits

Conformément à la loi, vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant une demande par email via le formulaire contact.

9. Désabonnement et Informations sur les Enfants

Vous pouvez vous désabonner des communications commerciales à tout moment. Le site s’adresse à un public large, les parents étant responsables de la surveillance de l’utilisation du site par leurs enfants.

10. Décès et Mise à Jour de la Politique

En cas de décès, le compte sera désactivé et les informations personnelles effacées après présentation des pièces justificatives. Cette politique peut être modifiée pour rester conforme aux exigences légales. Les modifications seront communiquées.

11. Clause de non-responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des informations fiables et en toute bonne foi nous faisons le maximum pour protéger vos données personnelles. Toutefois, WordPress étant un système ouvert, nous ne pouvons garantir une fiabilité à 100%. Nous déclinons donc toute responsabilité pour les éventuels dommages pouvant résulter de l’utilisation de ce site.

– FIN –